Гарантия
Гарантийный срок на всю продукцию LARO составляет - 2 года со дня покупки.
В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, пожалуйста, отправьте претензию на адрес hello@larostudio.ru, описав выявленный дефект и приложив несколько четких фотографий.
По дальнейшим действиям с вами свяжется наш специалист.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, а именно:
- механические повреждения во время носки изделия;
- неправильное хранение;
- небрежное обслуживания и уход;
- превышение нагрузки (прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку в 3,5 кг для портфелей, мужских и женских сумок,
7 кг для городских рюкзаков);
- применение изделия не по назначению.
Сохраняйте упаковку товара и документы, подтверждающие факт покупки, на весь гарантийный срок.
Уход и хранение
Избегайте больших нагрузок для вашей сумки. Натуральная кожа может растягиваться и деформироваться под весом тяжелых предметов.
Избегайте попадания на изделия косметических, парфюмерных и других химических препаратов, которые могут разрушить структуру и покрытие кожи.
Старайтесь аккуратно открывать и закрывать изделия, без лишних давлений на замки и места крепления иной фурнитуры.
Сильные нажатия могут также деформировать натуральную кожу и повредить фурнитуру.
Избегайте чрезмерного попадания влаги на изделие. Это также может послужить причиной деформации кожи.
Если изделие намокло, не сушите его у прямых источников тепла. Для сохранения формы набейте изделие бумагой и оставьте сушиться при комнатной температуре.
Предварительно промокните аксессуар чистой сухой тканью.
Не носите аксессуары из светлой кожи с одеждой, которая может окрашивать.
Мы рекомендуем ухаживать за изделиями LARO только специальными средствами по уходу за кожей.
Храните изделия в специальных мешках (пыльниках), предварительно набив мягкой тканью или бумагой. Это поможет предотвратить деформацию.
Ремни можно скрутить и убрать внутрь сумки.