Павила возврата.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней.

Что важно для возврата товара надлежащего качества:

• товар не должен иметь повреждений (дефектов) или следов использования;

• сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации);

• у вас есть документ, подтверждающий покупку и оплату; 

• если вместе с товаром был передан подарок, он подлежит возврату вместе с товаром. При этом, подарок должен быть в том же состоянии, что и при получении: без следов использования, с сохранёнными товарным видом, потребительскими свойствами и оригинальной упаковкой (если она была).  

 Стоимость доставки при возврате не возмещается, это отдельная услуга. Обратная пересылка осуществляется за счет покупателя даже в том случае, если первоначальная доставка была бесплатной.

 

 КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

Для вашего удобства мы собрали всё, что понадобится:

1. Заполните, пожалуйста, заявление.

2. Аккуратно и герметично упакуйте товар.

3. Выберите способ отправки (ниже рассказываем о вариантах).

4. Отправьте посылку на наш адрес:
   144001, Московская область, г. Электросталь, Строительный переулок, д.9, ИП Лагоша Д.С., +7 (967) 035-65-84.

 

ДОСТАВКА

Вариант 1

Посылка "склад - дверь" (через любой пункт выдачи СДЭК)

• Вы можете сдать упакованный товар вместе с заявлением в ближайший к вам пункт СДЭК.

• Доставка от ПВЗ до нашего склада оплачивается при сдаче в пункт выдачи.

Вариант 2

Посылка "дверь - дверь" (с вызовом курьера СДЭК)

• Вы можете оформить вызов курьера на ваш адрес.

• Курьер сам приедет в удобное для вас время — останется только передать ему упакованный товар и заявление.

• Доставку до нашего склада можно оплатить картой или наличными прямо курьеру.

   

 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Мы начинаем обработку возврата, как только посылка поступает на наш склад.
 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товарана складе.
 За это время мы можем провести экспертизу, чтобы убедиться в сохранности товара.
 Средства поступят тем же способом, которым вы оплачивали заказ (если это технически возможно). Или по вашим банковским реквизитам из заявления.